vid7 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "vid7" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে vid7.bet ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও প্রযুক্তি পরিকাঠামো বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে vid7-এ নিবন্ধিত ও সক্রিয় যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও সকল সম্পর্কিত বিনোদন পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর vid7-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা জমাকৃত ও জয়কৃত অর্থের পরিমাণ বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vid7-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকে এই শর্তাবলী কার্যকর বলে গণ্য হবে।

vid7-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• নিবন্ধনের তারিখে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী নাগরিক হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• ইতিপূর্বে vid7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তিরা নিবন্ধনের অযোগ্য।

vid7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

vid7-এ নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি vid7 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• vid7 কখনো পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ কার্ড নম্বর ইমেইলে জিজ্ঞেস করবে না।

ব্যবহারকারীর তথ্য (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল) পরিবর্তন হলে vid7 অ্যাকাউন্টে সাথে সাথে হালনাগাদ করতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে vid7 দায়ী থাকবে না।

vid7-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT (Tether)

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল সেই পদ্ধতিই ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক (কিছু ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

vid7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট রোলওভার (Rollover) শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন সীমিত থাকে।
• বোনাস থেকে সর্বোচ্চ জেতার সীমা নির্দিষ্ট থাকতে পারে।

• একটি বোনাস এক সময়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে বাতিল হয়ে যায়।
• কোনো প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত vid7-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকে।
• vid7 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত সুযোগ নেওয়ার চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

vid7-এ পরিচালিত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও অকারসাজি-মুক্ত।

• ব্যবহারকারীকে প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে vid7 আক্রান্ত রাউন্ড বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের যন্ত্রপাতি বা সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি থাকলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং-এর ক্ষেত্রে — ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে বা আম্পায়ারের সিদ্ধান্তে প্রভাবিত হলে — vid7-এর নির্দিষ্ট নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে। ফলাফল চূড়ান্তভাবে নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট বাজার স্থগিত থাকতে পারে।

vid7 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: এক সেশনে খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের পরিমাণ সেট করুন।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off): ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

গেমিং সমস্যায় পড়লে বা নিজের গেমিং আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আরও সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস কৌশল (Bonus Abuse/Arbitrage)।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে হ্যাকিং বা কারসাজির চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে গেম খেলা।
• vid7-এর অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা ক্ষতিকর প্রচারণা চালানো।

vid7 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন, সফটওয়্যার ও লেখা — vid7 অথবা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• vid7-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম কন্টেন্ট (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্বাধীন।
• vid7-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

vid7 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিংয়ে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ (গেম স্টুডিও) কর্তৃক পরিচালিত গেমের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অপ্রকাশনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।

কোনো পরিস্থিতিতে vid7-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

vid7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

নিম্নলিখিত কারণে vid7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিজে অন্তর্ভুক্তির আবেদন করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (২৪ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়, যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্ত করার প্রয়োজন হয়।

vid7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করা হবে:

• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা পাঠানো।
• লগইনের সময় নতুন শর্ত পড়ার অনুরোধ।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে vid7-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া: ব্যবহারকারী প্রথমে ইমেইলে অভিযোগ জমা দেবেন → vid7 ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে → জটিল বিষয়ে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।